初次接觸到 LabAvo 時,這個品牌還沒有誕生,背後的母公司其實是台灣的隱形冠軍之一:防霉專家 YCM 優克美。

感謝三立電視採訪,並且給予了「黴菌界檢察官」一個響亮的名號

或許你對這個品牌很陌生,因為他就跟多數的台灣隱形冠軍一樣都藏在品牌裡面,但卻扮演著舉足輕重的角色。優克美最主要的產品:防霉貼紙,是幫助許多國際知名廠牌的衣服、鞋子、包包,在產地運到全球在海上航行時,以及躺在倉庫的時候,那種高溫高濕極容易發霉的環境下,利用獨家天然精油複方成份,作出有效抑制黴菌生長的防霉貼紙,讓品牌都能確保消費者買到的商品時候都跟剛出廠一樣,不受到黴菌的侵害,而且除了單純的防霉貼紙外,優克美更是從環境空間上改善,透過實驗室設計,協助改善品牌端的廠房,徹底解決黴菌的困擾,黴菌界檢察官真的是當之無愧。

NIKE 球鞋的愛好者應該都會在鞋盒中看到這個貼紙,右下角的圓卡則是這次預購的商品

最近 Google 的 Search Central (中文譯名 Google搜尋中心)正式更名, 網站管理工具一詞正式走入歷史,重新把整個搜尋中心的文件又重新看了一次,其中連結配置Link schemes)一文勾起了前陣子社團內的 SEO 爭議,一直沒好好來跟各位解釋這一趴。而提到付費連結這一趴,就不得不提當年連 Google Chrome 在上市時用的不正確 SEO 手段,連自家的 Chrome 下載頁面都被降權了好幾天的小故事,到底做 SEO 中最重要的連結建立策略怎樣做會引起 Google 的不快?Google 真的是看你有沒有付錢來看付費連結這件事情嗎?

本文同步刊載於 正確連結建立策略釋疑:到底怎樣的「付費連結」是Google不喜歡的呢

光看文字始終看不清的關於付費連結的說明

在 Link schemes 中 Goo …


先前我做了一張「電商平台 SEO 能力表」,稍微評析下各個平台的 SEO 能力是否能夠符合 Google 本身的規範。其中有一欄的項目叫做「網頁關鍵字是否有獨立頁面」,有些人或有些平台可能聽不太懂這個功能到底是什麼意思,也覺得自己也有這個功能。但事實上他們不一定有,也還沒意會到這件事情的重要性。今天我就花點時間來跟各位講解一下,這個功能的重要性以及理論基礎的文件

關鍵重要性之一:分類頁是搜尋結果的重點

在 search engine journal 的一篇文章 Google on How to Rank Category Pages 中有引述了 John Mueller 講的一句話:

“Some of the things I think you should look at here, one thing is to make sure that the category page is well-linked within your website. So if you have multiple products that are all in the same category or related to that category then link to that category page so that when we crawl the website we can really understand this category page is actually really important.”

這篇文章其實還有非常多的內容值得閱讀,但重點大意之一就是:針對商品對分類頁的優化關鍵重點在於內部連結,而且分類頁的關鍵字如果跟使用者的搜尋關鍵字能夠相近的話會更有意義。

所以除了我們一般的分類頁之外,如果系統能夠針對各個產品的關鍵字,能夠獨立建立該關鍵字的頁面,其實也是在一般的分類頁之外,抓取搜尋引擎流量的方式。例如在一般的開店平台中,QDM 就有把這件事情做得很好。QDM 在上商品的時候,除了可以針對每個商品的 meta keywords(雖然 Google 早就不看)設定之外,並且也會讓商品頁中出現這些關鍵字,更重要的是每個關鍵字都會有長期獨立的頁面,而非動態產生的搜尋結果頁而已。

關鍵重要性之二:持續更新網頁內容是高品質網站的特色

在 2018 的「Medic Update」中,許多專家們都有抓到一個關鍵重點針對文章可以更常更新相關內容與資訊,讓Google了解文章內容有在持續進行優化,是可信的內容。也就是系統在設計的時候必須考量到,如何針對不易常更新的頁面,可以做到自動化更新內容的方式。在眾多頁面當中,我們剛剛提到的分類頁,多數電商開店平台的內容更新可能必須仰賴持續上商品。但像我新列入評比的 joo.com.tw ,他可以針對分類頁另外編輯分類頁可在前台顯示的內容,這其實就是各開店平台可以學習的地方。我在某大型購物平台上也有執行相同的策略,讓各大分類頁的排名都能有效地提升排名及曝光


Make your Ad Spending Great Again

為什麼要花錢做行銷?行銷不是免費的嗎?

很多人最常問一個問題:我該如何配置我的廣告預算?對我而言這不是一個完美的問題,許多企業主或行銷人員一講到「廣告預算」就直接想到的是買廣告:買關鍵字、投Facebook廣告……等。但事實上,不僅是廣告會花到廣告預算,許多行銷的執行只要有需要花到金錢甚至時間的,我都會把它視為是付費流量,包含花時間經營粉絲專頁、看起來免費的產品交換換文章曝光,這些以財報的觀點來說其實都是潛在的成本及費用,只要有花錢,就該計算投資報酬率,才能讓你的電商事業持續發展。

然付費流量的啟動時機可以說是電子商務的關鍵問題,就廣告投遞的目的來說,大體上我們可以分為以獲取聲量( Awareness )獲取互動( Engagement )兩個主要的目的來進行分類, …


開啟 Google Ads 智慧型廣告活動吧

話講在前面,其實我非常不喜歡 Google 中有出現「智慧」兩個字的任何功能,包含智慧名單、智慧XXX之類的。因為當出現「智慧」兩個字的時候,同時代表著很多事情你必須 120% 的信賴 Google 的內建優化功能,你無法干涉他的運作,甚至連他怎麼優化都不知道,當然對於許多商家來說,就是把該設定的基礎資料設定完,剩下就是交給 Google 自助優化,身為廣告操作者來說感覺就失去了主導權,另一個層面來說就是投手失去必要性,或許這才是隱藏在最深處的理由。

「我的商家」業主必學技能:Google Ads 智慧型廣告

這幾年 Google「我的商家」(Google My Business, GMB)逐漸成為顯學,在 Google 搜尋結果(Search Engine Results Page, SERP)的刻意安排下,「我的商家」搜尋結果常常名列前茅,甚至在行動裝置上可多至佔據了前兩屏的結果。

對於像我這種 SEOer 來說,很早就開始協助客戶佈局我的商家的操作。但是在自然的情況下搜尋的結果大致上會受距離搜尋者遠近評分數星等高低消費者留言我的商家內容經營商家名稱……等各種參數的影響。其中影響最嚴重的應該莫過於距離遠近,因為如果商家建立我的商家想要吸引的目標受眾(TA)可能是觀光客,譬如我開了一間小黑牛肉麵在知名的台北觀光景點,我想要讓預計前來的旅客在行程規劃的時候,可以讓小黑牛肉麵出現在潛在旅客的眼前,那可能遠在台北以外的使用者是看不到我出現在我的商家結果的。除了靠內容經營(Content Marketing)或是 SEO 自然的手段外,Google Ads 現在正式的將智慧型廣告投放流程加入了一般的投放操作流程中,而這個更新新到連 Google 官方說明文件都還沒有寫進去(2020/03/11),那我們就來看看如何透過 Google Ads 新增的智慧型廣告投放流程,來幫「我的商家」觸及更多的潛在使用者吧!


不管你有沒有在做 SEO 都應該要知道,Google 官方其實有一份 “Search Quality Raters Guidelines ,裡面詳述了 Google 對於網站內容的看法及評估指標,具體來說怎麼運作的其實身為一個電商經營者來說不需要太深入,研究這些事情是我們 SEOer 該了解的:畢竟他是一份長達近 200 頁的英文內容啊!但這份文件對電商來說有什麼重要性呢?在 Google 對於網站的分類中有一個分類被稱為 YMYL: Your Money Your Life ,也就是跟你的生命跟金錢有關的頁面跟網站,而電商網站(Shopping)也正被歸類在這類型的網站中。當網站被歸類為 YMYL 之後,Google 會用更高的標準來看待你所生成頁面的內容,再搭配上近年來 Google …


這幾天原藝名焦糖哥哥焦糖陳嘉行,被原雇主momo親子台寄發存證信函,聲稱焦糖「如於2017年12月26日桃園蘆竹、2019年2月15日於桃園市燈會,上台演出皆自稱是焦糖哥哥,唱跳MOMO親子台擁有的MOMO歡樂谷專輯歌曲」,侵犯 momo親子台的商標權及著作權。我們先撇開後面的任何政治因素,事實上這個問題你我可能都會遇到,因為這其實涉及到離職後著作權的歸屬問題,尤其是創意工作者,在職期間的任何創作或是產出文字、圖像甚至商業模式著作權,甚至應該說著作財產權到底歸屬於誰呢?

著作權法是如何規定的?

首先我們先從法條的角度來看,根據著作權法第十一條第二項:

受雇人於職務上完成之著作,以該受雇人為著作人。但契約約定以雇用人為著作人者,從其約定。
依前項規定,以受雇人為著作人者,其著作財產權歸雇用人享有
但契約約定其著作財產權歸受雇人享有者,從其約定。前二項所稱受雇人,包括公務員。

看的頭痛沒關係,白話文就是:除非你跟公司有簽約說著作財產權是你的,不然在任職期間你所產出的文字、圖像任何東西著作權是你的,但是著作財產權是公司的,只有公司擁有再利用的權利。所以未來如果離職之後要再利用在舊公司時期的任何創作,都有可能侵害舊公司的著作財產權。是否聽起來有點不合理?但很遺憾這就是現行法律的規定,同時也就很容易踩到這個雷。

所以重點在於原藝名焦糖哥哥的焦糖陳嘉行所屬的經紀公司,是否有跟momo親子台有任何的合約,由momo親子台授權其原在任職期間的唱跳內容可用於其他場合,否則的確是有侵害原雇主的著作財產權之虞

更簡單的解釋就是:

如果用焦糖哥哥名義上台唱跳,有商標權侵害跟有著作財產權侵害之虞。
如果用焦糖陳嘉行上台唱跳,有商標權侵害之虞跟有著作財產權侵害之虞。

這個結論我直接引用智財權專家詹詹的結論第二點:

是否為商標法§36 I所明定之「合理使用」的情況,還是要看具體的情況為何?例如如果僅是介紹時的稱呼,或許尚可引述此「合理使用」的主張,但如果是在活動的媒體露出、文案、文宣上聚焦露出而有致相關消費者產生混淆誤認的情況,恐怕也無法據以主張「合理使用」。

當然合不合理使用不是我們這些旁人說的算,最終還是看法官的判定為主。至於著作財產權得端看經紀公司與momo親子台之間的合約。

那我是外聘的內容創作者著作權又該如何認定?

前述講的是有僱傭關係的員工,由於現在很多自由工作者其實並未受雇於特定公司,如部落客、YouTuber、網紅及文字工作者,與公司之間是合約勞務關係並非受雇關係。這時候適用的並非著作權法第十一條,而是第十二條:

出資聘請他人完成之著作,除前條情形外,以該受聘人為著作人。但契約約定以出資人為著作人者,從其約定。
依前項規定,以受聘人為著作人者,其著作財產權依契約約定歸受聘人或出資人享有未約定著作財產權之歸屬者,其著作財產權歸受聘人享有
依前項規定著作財產權歸受聘人享有者,出資人得利用該著作。


有網友問我對 Uber 的態度:Uber到其他國家都遵守當地法規(東南亞澳洲除外),為什麼在台灣不行呢?』的意思是想表達什麼呢?是覺得Uber單獨瞧不起台灣市場不願意合法嗎?

我只能說:對,無誤

首先,我國政府沒有修法嘛?你可以批評多元計程車方案很瞎,內容荒腔走板我都可以接受,一個除了車表問題外擺明就是為網約小客車機制的修正法律,我國政府已經做出回應,換得的是什麼? Uber 說不鳥就不鳥,還一直提說要「網約小客車專法」,但迄今提出的專法都只是空泛而且除了車表問題之外跟多元計程車幾乎相同的內容,癥結點根本就不是專法不專法,就是 Uber 不想接受政府納入運輸業管理,這也是為什麼 Uber 不敢提它在其他國家合法的方式。

這麼無視我國政府威信的民間單位,還是外國單位,為什麼全部都避談?我國雖然沒有訂立新法,但使用了修改舊法(新增條文至公路運輸法)。請告訴我:為什麼 Uber 可以無視?

回到交通部的問題,Uber 現行租賃車方案完全符合現行的法規無誤,這點誰否認?我從來也不否認,因為這就是法遵的技巧:從現有法律修正商業模式。你合乎法規了,政府自然不能把你怎樣。中間又有多少次的協商我們都不得而知,沒有上新聞不代表政府沒有持續在跟 Uber 溝通。政府讓 Uber 用租賃業「暫時合法」,也是先不要讓 Uber 馬上退出台灣,畢竟這本來就是一個正確跟好的模式,立刻讓他從台灣撤出不僅可惜,對民眾也是不利。綜合考量讓他用合乎法規的方式運營,也能降低對社會的衝突

106–02–10 交通部新聞稿也就表明這個態度 https://www.motc.gov.tw/ch/home.jsp?id=14......

106–2–26 交通部新聞稿也一直都有明確指出要合什麼法,就是「運輸業」
https://www.motc.gov.tw/ch/home.jsp?id=14......

從政府的新聞稿到今天的結果,我們都可以得知或推測:讓 Uber 用租賃業務持續運營只是一個折衷方案,既不讓消費者權益受損,Uber 也不會直接退出台灣。至於未來要怎樣請繼續與政府討論。

不過看起來談判並不順利,雙方共識始終達不到。我國政府該怎麼辦?那就再度修正我國法規吧,只是這次是讓你原本合乎法規的商業模式不再適用。這是政府的權力也是手段,如果要把這個手段硬要加入「因為選票利益」,其實我覺得也不用再討論下去,有預設立場的發言永遠都不會公正,無法探究事實真實覺得可惜。

在這場法律大戰上,其實立場薄弱的是 Uber 這端,我國政府的態度自始以來都沒有改變,都是要輔導 Uber 納入運輸業管理。而且充分展現了政府在創新業種上的重視,以及對既有業種的雙重保護,計程車補貼削價大戰在網路叫車年代早就打過,我國法規已明令禁制,絕非 Uber 進來後才有的 https://www.cardu.com.tw/news/detail.php?nt_pk=6&ns_pk=14349 。誠如我一直提過的,計程車是規在大眾運輸的一部分,確保基本的公平絕對是要堅持的立場,不會為特定公司或單位開不同方便之門,從這個角度來看這場 Uber 與政府之間的拉鋸,政府的態度始終未曾改變。所以是否該檢討的是 Uber 的態度:

『Uber到其他國家都遵守當地法規(東南亞澳洲已另設新法除外),為什麼在台灣不行呢?』


早上上班途中認真看了一下蔡英文的 YouTube 頻道,正如一開始擔心的四個字:荒腔走板,其實早在一開始看小英的第一篇蔡阿嘎合作影片的時候,就大概猜想到這個走向,整個頻道絕大多數時間蔡英文變成了一個配角,變成了一個「網紅」,而且還是沒營養不知所云影片的那種。

政治人物接地氣,開始利用新媒體來接觸更多的民眾,而非透過第三方傳統媒體,而是從 YouTube 、臉書等能夠與民眾直接傳遞訊息的管道,這絕對是當今政治生態必做的事情。不過內容該呈現什麼,從馬英九也是不知所云的賣萌影片已經是個明顯的反例,小英政府的團隊似乎沒從中得到一些教訓。

從第一篇蔡阿嘎授旗開始就註定這個結局,從善用網紅的政治人物如柯文哲就是一個比較好的案例,政治人物應該是用網紅本身的名氣或節目橋段來做平常比較硬的政策宣傳,藉由政令宣導的置入讓一般民眾更能夠知道政府究竟做了什麼事情,不會被新聞媒體斷章取義。如果今天我是要看搞笑或是vlog式的影片,根本不需要看蔡英文的頻道,看看叛徒How耍智障都還比較可愛。

對比蔡英文以及柯文哲同樣是找蔡阿嘎:

-柯文哲第一次上蔡阿嘎節目是為了宣傳世大運
-第二次上蔡阿嘎節目是台北市交通局的宣導

那,蔡英文的頻道到底在幹嘛呢?

-三天前去Google領獎的影片有那麼好的機會告訴大家Google看重台灣強力投資,結果影片都是不著邊際的事情

-四天前白沙屯媽遶境影片有那麼好的機會順便拍攝沿途風光把影片當作宣傳台灣觀光的素材,結果拍的跟vlog一樣不知所云?(黑人問號)

-一週前吳何魔術表演,蔡英文整個被當「道具」(當然有人會反駁之前柯文哲在央視春晚也被當道具,但場景不同啊!好吧你要說我雙重標準也可以,但這應該是政府花納稅錢拍的東西,看待的方式不同很合理吧),明明可以趁機宣傳台灣政府這幾年對旅外選手的補助改革,卻只講了無關痛養的事情⋯⋯

-兩週前的辣台派演講更是令人傻眼,明明可以好好把潛艦國造必要軍購好好的做宣傳,卻剪出一堆意識形態的口號….

這真的不是經營YouTube該要有的方式,做網紅做Youtuber 是要能夠透過最新的渠道與方式,傳遞訊息給平常不看電視傳媒的受眾。結果現在只為了如一半的網紅博眼球,做了一堆事情結果卻沒有達到該有的目的:難道蔡英文經營 YouTube 的目的不是為了盡國家元首的職責嗎?

錯誤的KPI決定了錯誤的做事方式

本文感謝志祺七七 X 圖文不符在直播時特別拉出「配角」這件事情的認同,大家也可以去聽聽看他對蔡英文 YouTube 有什麼看法唷!

然後不知道是不是蔡總統也聽進去了,竟然在博恩夜夜秀上直接講說:我是要來政令宣導的。

但還是很尷尬啊!

eProMotor | 邱小黑

網路行銷操作者,接觸網路多年,曾任MIS、網站業務、網路行銷企劃。中規中矩的SEO規劃者,擅長議題操作及Facebook行銷規劃。

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